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Retrait en magasin sous 3h
Gratuit

Livraison à domicile par coursier
Gratuit dès 90€ d'achat

Livraison à domicile DPD Predict
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Livraison en relais DPD Pickup
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Si vous souhaitez que votre commande soit réexpédiée, des frais de port supplémentaires correspondant au retour et à la nouvelle expédition vous seront facturés.
Si ces frais ne sont pas réglés, CÔTÉ20 procédera au remboursement de votre commande, déduction faite des frais de port initiaux.
Livraison par coursier uniquement : En cas d’indisponibilité au créneau choisi, il est crucial de nous informer à l’avance en appelant le 03 29 84 79 29 pour reprogrammer votre livraison.
Si nous ne pouvons pas effectuer la livraison lors du créneau initialement choisi et que celle-ci n’a pas été reprogrammée avant sa mise en route, des frais de port supplémentaires vous seront facturés. Ces frais couvrent le retour de la commande non livrée et son renvoi.
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Pour les livraisons à domicile sur créneau horaire, votre présence est requise à l’adresse indiquée (domicile ou bureau) pour réceptionner le colis. Selon le mode de livraison choisi, plusieurs options s'offrent à vous en cas d'absence :
Livraison via DPD Predict : Si vous étiez absent lors de la livraison de votre colis ou que la date de livraison indiquée ne vous convient pas, vous avez la possibilité de replanifier votre livraison avant 23h. Il vous suffit d'effectuer la demande via le lien reçu par e-mail ou sms, avant 23h. Vous retrouverez plus d'informations sur la section dédiée de notre partenaire DPD.
Livraison par coursier : Pour les livraisons effectuées par coursier, votre présence est nécessaire lors du créneau de livraison prévu. En cas d’indisponibilité, il est crucial de nous informer à l’avance en appelant le 03 29 84 79 29 pour reprogrammer votre livraison. Si nous ne pouvons pas effectuer la livraison lors du créneau initialement choisi et que celle-ci n’a pas été reprogrammée avant sa mise en route, des frais de port supplémentaires vous seront facturés. Ces frais couvrent le retour de la commande non livrée et son renvoi. Si ces frais ne sont pas acquittés, CÔTÉ20 procédera au remboursement de votre commande, après déduction des frais de port initiaux.
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